よくあるご質問
「UNIZONE」のメンテナンスに関するＱ＆Ａ
-
Q日常の保守点検について教えてください。
点検いただきたいポイントは以下の通りです。
①本体左側面の給水ホースの水漏れが発生していないことの確認、及び接合部のネジ部分の緩みが無いことの確認
②本体上部の吐水管接合部分の水漏れが発生していないことの確認、及び接合部のネジ部分の緩みが無いことの確認
③本体の外観清掃
④背面フィルターの清掃、及び吐水管先端の清掃
⑤水道配管との接合部品（切替コック）の清掃 -
Q電解カートリッジのメンテナンスについて教えてください。
電解カートリッジは、メンテナンスを行う必要があります。オゾン水を生成した時間が、およそ１２０時間ごとにメンテナンスを行います。
水道水中にはカルシウム（Ｃａ）・マグネシウム（Ｍｇ）などの硬度成分が含まれています。オゾン水を生成するたびに、この硬度成分が電極に付着し、蓄積します。その結果、電気分解が阻害され、オゾン水の生成に支障を来すこととなるため、メンテナンスによりこれらの硬度成分を除去し、生成性能の維持を図ります。
メンテナンスには費用がかかります。詳細は、販売店または弊社にご確認ください。 -
Q水道水中の硬度成分は全国共通ですか？
水道水中の硬度成分は地域により異なります。
設置場所や、水温、使用状況により、メンテナン スのタイミングは異なります。 -
Qメンテナンスの費用について教えてください。
販売店または弊社にお問い合わせください。
-
Q設置後の最初の起動時、ランプ（ＬＥＤ）は、どの様に発光しますか？
設置後の最初の起動時、本体に装備されているランプ（ＬＥＤ）は青と赤の２種類が同時に点灯し、その後消灯します。
-
Q電解カートリッジ交換後に赤ランプ（LED）が消灯しません。なぜですか？
本体右側（左側は給水部）のメンテナンスカバーが完全に閉まっていない場合に赤LEDは消灯しません。確実にメンテナンスカバーを閉めてください。
詳しくはコチラ -
Q起動時、赤ランプ（ＬＥＤ）が点灯することがあります。何かトラブルでしょうか？
前回使用時からしばらく時間が空いた時や、電解カートリッジ交換後、初めての起動時などに、赤ランプが点灯することがあります。これは、カートリッジ内部の電極表面が、乾燥や内部に入った空気によりオゾン水の生成が妨げられることで起こります。
このような場合は、電源プラグを抜き、抜いたままの状態で、１分程度、水を流してください。その後水を止め、電源プラグを挿し、再度水を流してください。電極表面の乾燥が消え、内部の空気が無くなることで、この現象は生じなくなります。
引き続き赤ランプが点灯する場合はカートリッジ交換の必要もありますので、販売店または弊社にお問い合わせください。 -
QLEDの発光について教えてください。
LED青 LED赤 ブザー音 オゾン水生成状況 内容 消灯 消灯 無音 無 待機状態 点滅 消灯 無音 無 予備動作 点灯 消灯 無音 有 通常動作 点灯 点滅 単音（1回）
ピッ有 電解カートリッジが
残り数時間のお知らせ。
販売店へご連絡ください。消灯 点滅 単音（2回）
ピッピッ有 電解カートリッジが
まもなく終了のお知らせ。消灯 点滅 鳴動 無 電解カートリッジ交換の
お知らせ。消灯 点灯 無音 無 電解カートリッジ交換時。 消灯 点灯 鳴動 無 コンセントを抜き販売店へ
ご連絡ください。 -
Q電解カートリッジのメンテナンスにはどれぐらいの時間がかかりますか？
取り外したカートリッジが洗浄工場に到着してから、到着当日を含め５営業日をいただいております。
例えば、月曜日に工場に到着した場合には、メンテナンス後、金曜日に発送いたします。 -
Q電解カートリッジのメンテナンスを行わないと、どうなりますか？
電気分解が正常に行われないため、オゾンが生成されず、オゾン水が利用できなくなります。
-
Q電解カートリッジのメンテナンス履歴を把握したいのですが、良い方法はありますか？
電解カートリッジの使用履歴は、ＩＣチップにより管理しています。メンテナンス時期のお知らせも、 このＩＣチップを活用しています。
洗浄を含むメンテナンス終了後に、工場でデータの確認を行います。使用履歴をお知りになりたい場合は、販売店または弊社までお問い合わせください。 -
Q法定耐用年数を教えてください。
法定耐用年数は５年です。
-
Q電解カートリッジの寿命はありますか？
電解カートリッジは、オゾン水を１，４４０時間生成することができます。時間管理は、ＩＣチップで行っています。１，４４０時間を超えた電解カートリッジに関しては、新規での購入をお願いします。
-
Q必要な消耗品はありますか？
消耗品はありません。
予備の電解カートリッジをご購入されたい場合は、販売店または弊社にお問い合わせください。 -
Qメーカー保証の期間と保証内容について教えてください。
メーカー保証はお買い上げ日から１年間です。
保証内容は、本体機器に付属されている取扱説明書に記載されています。